Responsible Gaming

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
บน 1step888

1step888 เชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกชาวไทยเล่นอย่างสนุก มีสติ และรับผิดชอบต่อตัวเองและคนรอบข้าง

18+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
6+
เครื่องมือควบคุมการเล่น
0 บาท
ค่าใช้จ่ายในการขอหยุดพัก

เครื่องมือปกป้องตัวคุณบน 1step888

ฟีเจอร์ทั้งหมดใช้งานได้ฟรีผ่านบัญชีสมาชิก ไม่ต้องรออนุมัติ

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามใจ เมื่อถึงเพดานที่กำหนด ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติ

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาสูงสุดในการเล่นต่อวัน เมื่อหมดเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเซสชันเพื่อให้คุณพักผ่อน

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

เลือกหยุดพักได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนั้นไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้

ยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวร 1 เดือน 3 เดือน 6 เดือน หรือไม่มีกำหนด เลือกได้ตามความต้องการ

ติดตามประวัติการเล่น

ดูสถิติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชีของคุณ

ซัพพอร์ตเฉพาะทาง

ทีมงาน 1step888 ผ่านการอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมให้คำปรึกษาเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

ตรวจสอบตัวเอง

หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามด้านล่างมากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ติดต่อทีมงานทันที

ดูรายการตรวจสอบ
เอกสารเพิ่มเติม

ต้องการขอหยุดพักหรือตั้งวงเงิน ติดต่อทีมงานได้เลย

เข้าสู่ระบบ

01 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือ Responsible Gaming คือแนวทางที่ทำให้การเล่นเกมออนไลน์บน 1step888 เป็นความบันเทิงที่ดี ไม่ใช่การหาเงิน ไม่ใช่ทางออกของความเครียด และไม่ใช่นิสัยที่ควบคุมไม่ได้ มันคือการตระหนักรู้ว่าตัวเองเล่นอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับชีวิตและฐานะของตัวเอง

1step888 ไม่ได้มองสมาชิกแค่ในฐานะตัวเลข เราเข้าใจดีว่าหลังหน้าจอทุกเครื่อง มีคน มีครอบครัว มีชีวิตที่สำคัญกว่าเกม นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาเครื่องมือ นโยบาย และทีมงานที่พร้อมช่วยเหลือสมาชิกชาวไทยทุกคนให้เล่นได้อย่างสนุกและปลอดภัยตลอดเวลา

การพนันและเกมออนไลน์มีความเสี่ยงในตัวมันเอง ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันผลกำไรได้ทุกครั้ง สิ่งที่ทำให้นักเล่นที่ดีแตกต่างจากคนที่มีปัญหาคือ ความสามารถในการรู้จักตัวเอง กำหนดขอบเขต และหยุดเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม

การเล่นเกมออนไลน์ควรมาจากเงินที่คุณยอมรับได้หากเสียไป ไม่ใช่เงินที่จำเป็นต้องใช้สำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร

องค์ประกอบของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

รู้จักตัวเองสำคัญที่สุด
กำหนดงบประมาณล่วงหน้าสูงมาก
จำกัดเวลาการเล่นสูง
หยุดพักสม่ำเสมอปานกลาง

02 สัญญาณที่ควรระวัง

บางครั้งปัญหาการพนันค่อย ๆ สะสมโดยที่ตัวเองไม่รู้ตัว ลองถามตัวเองอย่างตรงไปตรงมากับคำถามด้านล่างนี้ หากตอบว่า "ใช่" กับคำถาม 3 ข้อขึ้นไป แนะนำอย่างยิ่งให้ติดต่อทีมงาน 1step888 เพื่อขอความช่วยเหลือ

รายการด้านล่างนี้ไม่ใช่การตัดสิน แต่เป็นเครื่องมือช่วยสำรวจตัวเองอย่างซื่อสัตย์
1
คุณเล่นด้วยเงินที่ควรไว้ใช้จ่ายอย่างอื่น เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าเดินทาง
2
คุณรู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อ "เอาคืน" หลังจากเสีย ไม่สามารถหยุดได้แม้ตั้งใจจะหยุดแล้ว
3
คุณโกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้กับการพนันออนไลน์
4
คุณรู้สึกหงุดหวิด กังวล หรืออารมณ์แปรปรวนเมื่อไม่ได้เล่น
5
การเล่นเกมทำให้คุณละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนในชีวิต
6
คุณเคยกู้เงิน ยืมเงิน หรือขายของเพื่อนำมาเล่นพนันออนไลน์
7
คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันให้มากขึ้นเรื่อย ๆ จึงจะรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังเผชิญกับปัญหาเหล่านี้ อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน 1step888 ผ่าน Live Chat ได้ทันที เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

03 วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น

เครื่องมือทุกอย่างที่ 1step888 จัดเตรียมไว้สามารถใช้งานได้ฟรี ผ่านหน้าบัญชีสมาชิกหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต Live Chat โดยตรง นี่คือวิธีตั้งค่าแต่ละเครื่องมือ

  • วงเงินฝาก — เข้าสู่ระบบ > ไปที่การตั้งค่าบัญชี > เลือก "จำกัดวงเงิน" > ตั้งยอดสูงสุดรายวัน/สัปดาห์/เดือน การลดวงเงินมีผลทันที การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจในอารมณ์
  • จำกัดเวลา — ตั้งเวลาสูงสุดต่อวัน เมื่อหมดเวลา ระบบแจ้งเตือนและให้เลือกออกจากระบบหรือขยายเวลา (ขยายได้ 1 ครั้งต่อวันเท่านั้น)
  • Cool-off (หยุดพักชั่วคราว) — เลือกระยะเวลา 24 ชั่วโมง, 3 วัน, 1 สัปดาห์ หรือ 6 สัปดาห์ ระหว่างนั้นบัญชีถูกระงับชั่วคราว สามารถกลับมาเล่นได้หลังครบกำหนดโดยอัตโนมัติ
  • Self-Exclusion (ยกเว้นตนเอง) — ปิดบัญชีชั่วคราว 1/3/6 เดือน หรือถาวร เมื่อเลือกแล้วไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ในช่วงเวลาดังกล่าว ติดต่อทีมงานเพื่อเริ่มกระบวนการ
ทุกการตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้จะได้รับการยืนยันทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่ได้รับอีเมล กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

04 การปกป้องผู้เยาว์

1step888 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด ในระหว่างการสมัครสมาชิก ระบบจะตรวจสอบวันเกิดและอาจขอเอกสาร KYC เพื่อยืนยันตัวตน หากตรวจพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินจะถูกจัดการตามขั้นตอนที่กำหนด

สำหรับผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ต้องการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้ รวมถึงการแชร์รหัสผ่านอุปกรณ์และบัญชีธนาคารให้น้อยที่สุด

  • ตั้งรหัสผ่านแยกสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องในบ้าน
  • ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชี 1step888 ในเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ
  • หากพบว่าบุตรหลานเข้าถึงบัญชี ติดต่อทีมงาน 1step888 ทันทีเพื่อแจ้งและดำเนินการ

05 เคล็ดลับเล่นอย่างชาญฉลาด

นักเล่นที่มีประสบการณ์ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือภูเก็ต ส่วนใหญ่มีหลักการเล่นที่คล้ายกัน คือรู้ขอบเขตตัวเองก่อนเปิดเกมทุกครั้ง ลองนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปรับใช้ดู

  • กำหนดงบก่อนเล่นทุกครั้ง — ตัดสินใจก่อนเปิดหน้าเกมว่าวันนี้จะใช้เงินสูงสุดเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
  • เล่นด้วยเงินเย็น — เงินที่นำมาเล่นต้องเป็นเงินที่คุณยอมรับได้หากหายไปโดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน ไม่ใช่เงินเดือนที่ยังไม่ได้จ่ายค่าบ้านหรือค่าอาหาร
  • หยุดตรงเวลา — ตั้งเตือนเวลาไว้ล่วงหน้า เมื่อถึงเวลาที่กำหนดให้หยุดทันที ไม่ว่าจะอยู่ระหว่างชนะหรือแพ้
  • ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป — การพยายาม "เอาคืน" หลังจากเสียมักทำให้เสียมากกว่าเดิม ยอมรับว่าวันนี้ไม่ใช่วันของเราแล้วหยุด
  • อย่าเล่นตอนอารมณ์ไม่ดี — ความเครียด ความเหงา หรือความโกรธทำให้ตัดสินใจแย่ลงอย่างมีนัยสำคัญ รอให้จิตใจสงบก่อนค่อยกลับมาเล่น
  • ทดลองเล่นฟรีก่อน — เกมสล็อตและเกมโต๊ะหลายตัวบน 1step888 มีโหมดทดลองเล่น ใช้โอกาสนี้ทำความคุ้นเคยกับเกมก่อนวางเงินจริง
นักเล่นที่ดีที่สุดคือคนที่รู้จักหยุด ไม่ใช่คนที่เล่นนานที่สุด การหยุดตรงเวลาคือทักษะที่ฝึกได้และมีคุณค่ามาก

06 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันหลังจากส่งคำขอ นโยบายนี้ช่วยป้องกันการตัดสินใจในอารมณ์ชั่ววูบ หากคุณคิดจะเพิ่มวงเงินในวันที่รู้สึกหงุดหวิดหรือเสียใจ ให้รอจนครบกำหนดก่อนเสมอ

Cool-off เป็นการหยุดพักชั่วคราว 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เมื่อครบกำหนดบัญชีจะเปิดใช้งานได้อัตโนมัติ ส่วน Self-Exclusion เป็นการระงับบัญชีระยะยาวตั้งแต่ 1 เดือนถึงถาวร และไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดอย่างจริงจัง

ไม่ ยอดเงินในบัญชีของคุณจะถูกรักษาไว้อย่างปลอดภัย คุณสามารถขอถอนเงินคงเหลือออกได้ในระหว่าง Self-Exclusion โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะดำเนินการให้ตามขั้นตอนปกติ

ทีมงาน 1step888 ผ่านการอบรมด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถช่วยตั้งค่าเครื่องมือต่าง ๆ ให้ฟัง ให้คำแนะนำ และช่วยดำเนินการ Self-Exclusion ได้ทันที ทีมงานพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสินหรือถามคำถามที่ไม่จำเป็น

แจ้งทีมงาน 1step888 ทาง Live Chat ทันที พร้อมแสดงหลักฐานว่าผู้ใช้บัญชีเป็นผู้เยาว์ ทีมงานจะระงับบัญชีโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป ซึ่งรวมถึงการคืนยอดเงินตามกรณี

ทำไม 1step888 ถึงใส่ใจเรื่องนี้จริง ๆ

เพราะสมาชิกที่มีความสุขคือรากฐานของแพลตฟอร์มที่ดี

ชุมชนที่ดูแลกัน

สมาชิก 1step888 เป็นชุมชนที่เราดูแลซึ่งกันและกัน ทีมงานสังเกตพฤติกรรมผิดปกติและติดต่อหาสมาชิกเชิงรุกก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย

มาตรฐานที่ชัดเจน

นโยบาย Responsible Gaming ของ 1step888 เป็นไปตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในระดับสากล ทีมงานทบทวนและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ

ไม่มีการตัดสิน

ไม่ว่าคุณจะต้องการขอหยุดพักหรือพูดคุยเรื่องนี้ ทีมงาน 1step888 รับฟังด้วยความเข้าใจและไม่มีการตัดสินในทุกกรณี

เล่นสนุก รับผิดชอบ กับ 1step888

สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสแพลตฟอร์มที่ใส่ใจสมาชิกทุกคนอย่างแท้จริง พร้อมเครื่องมือปกป้องตัวคุณที่ใช้งานง่าย

การเดิมพันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีสติ | สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น